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HÄUFIGE FRAGEN
Werden wir wirklich eingesperrt?
Habt Ihr auch Gutscheine?
Ja, Ihr findet unsere Gutscheine immer unten auf den Buchungsseiten, zum Beispiel hier. Unsere Gutscheine sind an allen unseren Standorten einlösbar. Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig. Sollte der Buchungsbetrag den Gutschein-Wert übersteigen, könnt Ihr vorab bei der Buchung oder vor Ort den Restbetrag bezahlen.
Was kostet ein Erlebnis im Escape Room?
Die Preise richten sich je nach Anzahl der Mitspieler.
2 Personen – insgesamt 66,- Euro
3 Personen – insgesamt 90,- Euro
4 Personen – insgesamt 108,- Euro
5 Personen – insgesamt 120,- Euro
6 Personen – insgesamt 126,- Euro
Wir sind spontan eine Person mehr. Können wir sie mitbringen?
Natürlich. Solltet Ihr mehr sein, als Ihr ursprünglich gebucht und eventuell auch schon bezahlt habt, könnt Ihr die Differenz einfach vor Ort in bar nachbezahlen.
Ab wie vielen Jahren sind Eure Räume geeignet?
Die Altersempfehlungen sind von Raum zu Raum immer etwas unterschiedlich. Generell ist es bei den meisten Räumen kein Problem, wenn bei Familien ein oder zwei Kinder dabei sind. Hier empfehlen wir, dass die Kinder mindestens sieben Jahre alt sein sollten. Wollen Minderjährige alleine spielen, sollten sie mindestens 14 sein. In Begleitung eines Erwachsenen ist es auch ab 11 Jahren möglich.
Bietet Ihr auch Kindergeburtstage an?
Ja, unserer Räume können jederzeit auch für Kindergeburtstage gebucht werden. Einige der Räume eignen sich jedoch aufgrund der Thematik nicht dafür, wie beispielsweise der Raum „Todestrakt“.
Ich möchte einen Heiratsantrag in einem Eurer Räume machen, ist das möglich?
Werden wir im Escape Room überwacht?
Was passiert, wenn wir nicht weiter wissen?
Was ist, wenn wir es nicht in 60 Minuten schaffen?
Wie lange müssen wir im Vorfeld buchen?
Wir sind mehr als sechs Personen. Können wir trotzdem zusammen spielen?
Wie kann man bei Euch bezahlen?
Ihr könnt direkt bei der Buchung mit Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Vor Ort bieten wir zusätzlich noch Barzahlung an. Mit Karte kann man bei uns vor Ort leider nicht bezahlen. Bitte denkt dann an ausreichend Bargeld.
Wann ist Euer nächster Raum fertig?
Bis wann kann eine Buchung storniert werden?
Bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kann eine Buchung kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigen Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn fallen 66 Euro Veranstaltungskosten an, sollten wir den freigewordenen Slot nicht kurzfristig anderweitig vergeben können. Wir bitten hierfür um Verständnis, da wir in der Regel kurzfristig frei gewordene Termine nicht neu vergeben können und uns sonst ein Ausfall entstehen würde.
Kann ein Escape Room auch individualisiert werden?
In allen unserer Räume ist es möglich, zum Beispiel ein vorher von Euch abgegebenes Geburtstagsgeschenk zu platzieren. Sprecht hierfür einfach unsere Spielleiter vor Ort an oder schickt vorab eine E-Mail (info@verschlusssache-escape.de) an uns.